MC

MC · DISCORD

Панель MC ticket tool

Войдите через Discord. Редактировать панель смогут участники с разрешённой ролью на сервере.

Продолжить с Discord

MC
MC ticket toolПанель управления

НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА

Проверка бота…

УПРАВЛЕНИЕ СЕРВЕРОМ

Панель обращений

Изменения не сохранены

СОЗДАНИЕ ПАНЕЛИ

Настройте сообщение для Discord

Выберите канал, оформите карточку и задайте действия кнопок. Справа сразу видно, как панель будет выглядеть на сервере.

1Канал
2Сообщение
3Кнопки

ПУБЛИКАЦИЯ

Куда отправить панель

01

Бот отправит сюда сообщение и интерактивные кнопки. Можно вставить ID канала или выбрать из списка.

СООБЩЕНИЕ

Текст панели

02
0/2000

Карточка сообщения

#2ECC71

ДЕЙСТВИЯ

Кнопки и меню

03

Настраивайте подпись, эмодзи, цвет и действие. Выберите эмодзи из списка или введите его имя, например check_mark:. Также поддерживается формат <:имя:id>.

ПРЕДПРОСМОТР

Как увидят участники

LIVE
# поддержка
MC
MC ticket tool БОТсейчас
Предпросмотр учитывает ограничения Discord по длине и числу кнопок.

ОТДЕЛЬНЫЕ СЦЕНАРИИ

У каждого обращения — свои правила

Создайте тип обращения, настройте вопросы и каналы, затем выберите его в действии нужной кнопки.

ТИПЫ ОБРАЩЕНИЙ

Типы тикетов

Например: жалоба, VIP, апелляция. У каждого типа свои вопросы, тексты, роли, каналы и правила. Настраивайте каждый пункт отдельно.

НАСТРОЙКА

Выберите категорию

Выберите категорию слева или создайте новую.

Здесь задаются общие настройки по умолчанию. Для отдельных текстов, ролей и каналов откройте раздел «Типы обращений» и выберите нужный тип.

ПОВЕДЕНИЕ

Сообщения тикета

01

Переменные: {user}, {staff}, {category}, {ticket}, {channel}.

Переменные: {channel}, {category}.

После закрытия канал останется доступен поддержке. Кнопка «Убрать тикет» отправит транскрипт в архив и удалит канал.

ЖУРНАЛЫ

Каналы истории

02

При нажатии «Убрать тикет» бот отправит сюда файл .txt с историей, затем удалит закрытый канал. Выберите канал из подсказки. Для чтения текста Discord может потребовать включить Message Content Intent в Developer Portal.

DISCORD

Сервер

01

Включите режим разработчика в Discord, затем нажмите правой кнопкой на сервер → «Копировать ID».

Статус ботаЗагрузка…

БЕЗОПАСНОСТЬ

Токен и доступ

02

Токен Discord хранится только в файле .env на сервере. Сайт его не показывает и не сохраняет в конфигурации.

Вход проходит через Discord OAuth. Доступ выдаётся участникам с ролью из MC_ADMIN_ROLE_IDS в файле .env.

OAuth Client Secret хранится только в .env. Публичная панель должна работать через HTTPS; адрес сайта и callback должны совпадать с настройкой OAuth приложения.

ОФОРМЛЕНИЕ

Выберите тему панели

Настройка применяется к панели управления и сохраняется в этом браузере.

ТЕМА ЭКРАНА

Как вам удобнее работать?